개인정보처리방침

정신체리(이하 “회사”)는 웨딩 업체 전용 예약 안내 문자 자동 발송 서비스 “정신체리”(mindcherry.co.kr, 이하 “서비스”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리

업체 회원 가입 의사 확인, 가입 신청 심사 및 승인, 회원제 서비스 제공에 따른 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 서비스 제공 및 요금 정산

예약 안내 문자 자동 발송 서비스 제공, 이용 플랜 신청 접수, 계좌이체 입금 확인 및 이용기간 부여, 세금계산서 발행, 발송 통계 리포트 제공, 요금 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 서비스 안정성 및 보안 확보

접속 기록 관리, 로그인 세션 유지, 비정상 접근 탐지 및 차단 등 서비스의 안정적 운영과 보안을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 회원 가입 및 관리 (업체 회원으로부터 직접 수집)

필수항목 : 업체명, 웨딩 분야(스튜디오·드레스·메이크업·웨딩홀·웨딩플래너 등), 담당자명, 업체 연락처, 업체 주소, 이메일(로그인 ID), 비밀번호(암호화하여 저장)

2. 서비스 제공 및 요금 정산 (업체 회원으로부터 직접 수집)

세금계산서 발행 정보 : 상호, 사업자등록번호, 대표자 성함, 업태, 업종, 사업장 주소, 세금계산서 수신 이메일

결제 확인 정보 : 입금자명, 입금 일시 및 금액

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

접속 IP 주소, 로그인 기록, 쿠키(로그인 세션 유지용), 서비스 이용 기록 및 문자 발송 이력

제3조 (회원이 등록하는 고객 정보의 처리)

① 업체 회원은 서비스를 이용하기 위하여 자신의 고객(신랑·신부 등)에 관한 다음의 정보를 서비스에 등록할 수 있습니다.

• 고객명, 연락처, 예약일, 주소, 메모

② 위 고객 정보에 대하여는 해당 정보를 등록한 업체 회원이 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자이며, 회사는 업체 회원으로부터 개인정보 처리 업무를 위탁받은 수탁자의 지위에서 예약 안내 문자 발송(D-30, D-7, D-1 등 회원이 설정한 시점) 및 발송 내역 관리 목적으로만 해당 정보를 처리합니다.

③ 업체 회원은 고객 정보를 등록하기 전에 관계 법령에 따라 고객으로부터 개인정보 수집·이용 및 처리 위탁에 관한 동의를 받거나 그 밖의 적법한 처리 근거를 확보하여야 하며, 이에 대한 책임은 업체 회원에게 있습니다.

④ 회사는 위탁받은 고객 정보를 업체 회원의 지시 범위 및 위 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 수탁자로서의 안전성 확보 의무를 준수합니다.

⑤ 고객이 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하려는 경우, 해당 정보를 등록한 업체 회원에게 요청하여야 합니다. 회사에 직접 요청이 접수된 경우 회사는 지체 없이 해당 업체 회원에게 이를 전달하고 필요한 조치에 협조합니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시까지 (종료 시 지체 없이 파기)

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1. 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
2. 서비스 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지

2. 서비스 제공 및 요금 정산 : 서비스 제공 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 거래에 관한 기록
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2. 「국세기본법」에 따른 세금계산서 등 거래 관련 장부 및 증빙서류 : 5년
3. 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 중 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

3. 업체 회원이 등록한 고객 정보

1. 고객 정보(고객명, 연락처, 예약일, 주소, 메모) : 업체 회원이 삭제하는 경우 즉시 삭제하며, 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시 지체 없이 파기
2. 문자 발송 이력 : 발송일로부터 1년간 보관 후 파기

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고, 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 사전에 정보주체의 동의를 받고 본 방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 (개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하거나 수탁자의 약관 등을 통해 확인하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같이 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.

② 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 위 이전은 서비스 제공에 필수적인 사항이므로 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부를 원하시는 경우 제13조의 개인정보 보호책임자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 업체 회원은 서비스 내 설정 화면을 통하여 직접 자신의 정보를 조회·수정할 수 있습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 업체 회원이 등록한 고객 정보에 관한 권리 행사는 제3조 제5항에 따릅니다.

⑥ 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제9조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급자 최소화
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 암호화 통신(HTTPS) 적용, 접속기록 보관, 보안 서비스(방화벽 등)를 통한 비정상 접근 차단
3. 물리적 조치 : 클라우드 서비스 제공자의 물리적 보안 체계가 적용된 데이터센터 이용

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 업체 회원의 로그인 상태를 유지하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 회사는 광고 또는 행태정보 수집 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

• 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
• 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

• 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
• 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제12조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

서비스는 웨딩 업체를 대상으로 하는 사업자용 서비스로서, 회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제14조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 담당자에게 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제15조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)

제16조 (개인정보처리방침 시행 및 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2026년 9월 16일부터 적용됩니다.

② 이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행일 최소 7일 전에 서비스 공지사항 등을 통하여 고지하겠습니다. 다만, 수집하는 개인정보 항목, 이용목적의 변경 등 정보주체 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 고지하겠습니다.